"Анализ эффективности предприятия. Описание и оптимизация бизнес-процессов на основе методологий ARIS"

Бизнес-семинар

Продолжительность обучения :
в формате «директорских» программ 27 ак. час,  3 нед
в формате семинара :16 ак. час. 2 дня

Введение

Современный бизнес   может быть эффективным,  только  при условии функционирования на предприятии процессной системы управления. Для выполнения   работ по описанию и анализу сложившихся на предприятии бизнес-процессов  требуются особые технологии, методики, программные средства и, конечно же, подготовленные специалисты, способные поддерживать и развивать процессную систему управления, а также управлять изменениями в условиях повышенной нестабильности внешней среды.

Описание имеющихся бизнес-процессов чаще всего проводится с целью   развития  деятельности предприятия. Целью развития может быть:

  • вывод на рынок новой продукции,
  • внедрение информационной системы,
  • оптимизация затрат на выпуск продукции,
  • повышение качества обслуживания клиентов,
  • внедрение системы менеджмента качества, и полного или частичного описания бизнес-процессов рабочих мест..  и т.д. 

Лидирующие позиции в области управления бизнес-процессами занимет такой программный продукт, как ARIS. 

АRIS, мощное  средство  моделирования, анализа и оценки бизнес-процессов,      может использоваться для анализа и выработки   решений  при 

  • разработке стратегии развития бизнеса на основе системы сбалансированных показателей и ключевых показателей результативности;
  • разработке  и внедрении систем менеджмента качества  
  • внедрение стандартных информационных систем класса ERP (SAP, MS Axapta).

ARIS    так же незаменим для

  • анализа и оптимизации бизнес-процессов ;
  • управления издержками;
  • управления операционными рисками;

Одним из преимуществ ARIS является его бесплатная версия ARIS EXPRESS, позволяющая создавать модели бизнеса и процессов, для дальнейшего их тестирования и оптимизации.

Целевая аудитория:

Семинар адресован:

  • директорам и менеджерам различных уровней,
  • IT- специалистам, бизнес-аналитикам,  
  • всем специалистам, заинтересованным в постановке на своем предприятии,

      регулярного менеджмента,

  • руководителям и специалистам в области СМК.

Цели обучения:

 В результате обучения  слушатели  научатся:

  • Проводить анализ и выявлять проблемы при помощи ARIS;
  • Строить стратегические карты бизнеса (BSC)
  • Связывать  бизнес-процессы с системой стратегических целей компании;
  • Моделировать бизнес-процессы, охватывающие  различные аспекты бизнеса   и  получать   из моделей бизнес-процессов  отчеты в виде должностных  инструкций, регламентов, положений о подразделениях и т.д.;
  • Настраивать бизнес-процессы под внедрение ERP;
  • Управлять операционными рисками ;
  • Определять эффективность бизнес-процессов, создавать систему управления качеством и т.д.

Программа обучения:

1. Сравнительный анализ современных методологий описания и моделирования бизнес-процессов.   в различных нотациях.

  • выбор методологии в зависимости от решаемых задач, масштаба и уровня управления проектом.

2. Описание, модели и возможности методологий ARIS.

  • Описание бизнес-процесса при помощи нотации и инструментальной среды

. 

  • какие процедуры (функции, работы) необходимо выполнить для получения заданного конечного результата;

               Определение целей описания бизнес-процессов

                    Описание окружения бизнес-процесса. 
                    Описание функциональной структуры бизнес-процесса. 
                    Описание потоков бизнес-процесса. 
                    Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения
                    ответственности. 

                    Разработка глоссария бизнес-процесса. 

  • в какой последовательности выполняются эти процедуры;
  • какие механизмы контроля и управления существуют в рамках рассматриваемого бизнес-процесса;
  • кто выполняет процедуры процесса;
  • какие входящие документы/информацию использует каждая процедура процесса;
  • какие исходящие документы/информацию генерирует процедура процесса;
  • какие ресурсы необходимы для выполнения каждой процедуры процесса;
  • какая документация/условия регламентирует выполнение процедуры;
  • какие параметры характеризуют выполнение процедур и процесса в целом.
  • Организация работ по реинжинирингу.
    • Построение организационной структуры управления проектом

      реинжиниринга.

    • Распределение обязанностей, ответственности и прав
    • Сопротивление нововведениям и методы его снижения. 

 

Методы и формы работы:

Формы работы, на семинарах могут быть двух типов:

  1. Очная, с использованием проектора в компьютерном зале с возможностью отработки практических навыков работы с ARIS.
  2. Дистанционно-очная. При этом Преподаватель и студент общаются друг с другом посредством интернет, используя SKYPE в качестве средства коммуникации. Изображение монитора преподавателя отображается на мониторах слушателей. Экономится время слушателей. Слушатели могут записывать занятия в память компьютера.  Качество преподавания при этом не теряется.

После окончания занятий слушатели получают бесплатную методологическую поддержку в течении 6 мес.

Стоимость
Посмотреть дату начала в Календаре
Запись on-line на курс 

Все семинары, основанные на процессном методе

 Google Мы в Google+ Рейтинг@Mail.ru - - Яндекс.Метрика - Google+ - Яндекс цитирования -