Продолжительность обучения 16 ак. час
Способы контроля подчиненных отличаются не только по степени "жесткости-мягкости", но и по объему делегируемых полномочий. Что эффективнее для бизнеса : постоянное наблюдение за работой сотрудников и применение жестких мер, направленных на поддержание дисциплины (штрафы за опоздания, блокирование интернет-сайтов и бесплатных почтовых серверов, прослушивание служебных телефонов, видеонаблюдение и т.п.) или делегирование сотрудникам полномочий самоконтроля. Делясь ими, руководитель фактически доверяет сотруднику самое дорогое - возможность принимать непосредственное участие в контроле тех или иных областей работы. Прежде чем начать контролировать работу подчиненных, нужно научить их работать в соответствии с принятыми стандартами и ознакомить с критериями оценки результатов работы. Система контроля, которую выбирает руководитель, должна позволять ему измерять достигнутые подчиненными результаты и проводить корректировку, если результаты не соответствуют стандартам работы. Какую систему выбрать : непрерывного или выборочного контроля, по ключевым показателям, по результату?
Но ни одна из систем контроля не может быть признана единственно верной. Следует учитывать совместимость стратегии контроля и стиля управления, микроклимат в коллективе, ценности сотрудников и структуру системы вознаграждения.
Как выстроить в компании систему контроля? Как сделать так, чтобы контроль и оценка стали не карательными процедурами, а способствовали развитию компании, повышению лояльности сотрудников? Всем этим и многим другим вопросам контроля деятельности сотрудников посвящен этот семинар.
Цель семинара
Целевая аудитория
Директора компаний, руководители отделов и подразделений - все, у кого в подчинении есть сотрудники.
Программа семинара
Место и роль контроля в управленческой деятельности руководителя (Система контроля усложняет жизнь исполнителей. Сотрудники будут всячески искать способы уйти от её использования и добьются в этом немалых успехов! Чисто директивный путь внедрения, как правило, приводит к многочисленным конфликтам и жертвам.)
Построение системы контроля в компании. (Эффективный контроль основан на прогнозировании результатов, он должен быть ориентирован на перспективу, иначе контроль может стать формальным, бесполезным, и даже вредным).
Механизм осуществления контроля (Применение системы мотивации позволяет значительно повысить исполнительскую дисциплину).
Стоимость Все программы для обучения руководителей
|