Главная Kонтакты

Пройди тест Подарочные сертификаты

Повышение квалификации помощников руководителей

"Помощник руководителя производственного предприятия
(развитие навыков и компетенций, контроль исполнения поручений руководителя)

Продолжительность обучения 28 ак. час.( очно 14 час, 2 для в формате семинара, 14 час. - дистанционно)

Курс повышения квалификации по программе ДПО (удостоверение)

В этом курсе работающие помощники руководителя, секретари, которые стоят
в кадровом резерве на позицию помощника руководителя, смогут овладеть
самыми необходимыми сегодня современными знаниями и навыками для того,
чтобы повысить свои компетенции, быть эффективными и незаменимыми,ценными
помощниками для своих непосредственных руководителей, директоров компаний.

Очные направления курса проводятся в Краснодаре, опытными специалистами-
практиками. Часть обучения проходит дистанционно в виде ответов на вопросы,
упражнений и тренировок, включает в себя много форм документов, инструкций,
положений, которыми помощник руководителя будет пользоваться и после обучения.

В программе:

1. Новое в офисном делопроизводстве в 2018-19 г.г.( 2 часа, очно, 2 час - дистанционно)

1.1. Новый ГОСТ

2. "Делегирование помощнику части контрольных функций руководителя (8 ак.час., - очно, 4 час. - дистанционно)

1.1. Система контроля исполнения документов и поручений в организации.

Принципы и навыки качественной передачи поручений от первого руководителя  к его помощнику. Отличие делегирования полномочий от делегирования поручений. Контроль исполнения заданий и контроль дисциплины.   Роль помощника руководителя в контроле за исполнением делегированных поручений и границы ответственности. Предварительный, заключительный и промежуточный контроль. Ошибки контроля. Точность контроля – чем можно пренебречь? Что делать помощнику руководителя, если ему сложно контролировать процесс выполнения поручения? Материализация методов контроля: журналы выдачи поручений, учет поручений в Еxcel. Создание чек-листов, регламентов и процедур.

1.2. Организация совещаний руководителя и контроль исполнения решений "

Определение участников, согласование повестки, времени и места проведения совещания .  Исполнение принятых решений. Контроль исполнения поручений .Отчетность для руководителя для анализа данных по состоянию и исполнению совещаний.

1.3 Планирование рабочего времени руководителя. Time менеджмент - управление собственным временем помощника руководителя..  

Планирование своего рабочего дня и рабочего дня руководителя, определение приоритетов, «ловушки» времени и пути их обхода, работа на нескольких руководителей. Рациональная организация информационных потоков и коммуникации. 

2. «Стилистика письменной речи в деловых документах»( 4 час. очно, 2 час. дистанционно)

2.1. Основные стилистические ошибки, допускаемые в деловых документах
(грамматические, стилистические, , субординационные, психологические)

2.2.

3. Компьютерные технологии в деятельности секретарей, менеджеров ( 2 час. - дистанционно, 4 час. очно)

3.1. Углубленный Excel.

Навыки работы в MS Excel 2007 .Умение строить и печатать диаграммы, выполнять фильтрацию, сортировку больших объемов данных, пользоваться подведением итогов разных уровней. Автоматизация контроля исполнения поручений руководителя в программе Excel/

3.2. Мультимедиа-технологии

Подготовка мультимедиа-презентаций длянаглядного представления информации. Овладение актуальными технологиями: создание презентации доклада, отчета с помощью MS PowerPoint2007. Мультимедиа-презентация позволит продемонстрировать основные положения доклада руководителя и сделать их более наглядными и доступными для аудитории.

2.5. Современные коммуникационные технологии.

Организация делового общения через Интернет. Дополнительные настройки электронной почты для оптимизации процесса переписки (электронная подпись, сортировка сообщений, автоматическая генерация ответа). Эффективный поиск информации.

Дополнительная информация :

(861) 274-77-01 | pr@pleade.ru

 

 

l

 Google Мы в Google+ Рейтинг@Mail.ru - - Яндекс.Метрика - Google+ - Яндекс цитирования -