Стандарты уборки для горничных
( Технология быстрой уборки номерного фонда )
Словарь гостиничных терминов
(глоссарий по средствам размещения на англ. и рус. языках)
Инструктаж по охране труда для горничной
Рубрикатор разделов
|
Стандарт №5. "ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА НОМЕРА"
a) моет окна, витражи, лоджии, витрины, стеклянные перегородки/
двери, удаляет разводы со стекол;
a) чистит поверхность, не повреждая покрытий и полирующих составов; Стандарт 5.4. Чистка твердых покрытий пола a) очищает поверхность при помощи роторной машины; |
7. "УБОРКА И ИМУЩЕСТВО ОТЕЛЯ"
|
8. "ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ"
При сдаче постельного белья и полотенец в прачечную/бельевую
горничная заполняет накладную по количеству сдаваемого белья/полотенец,
при этом сверяет количество полученного белья с накладными по сдаче. a) о незавершенной работе, указывая причину (просьба Гостя не беспокоить, неисправности в номере и т.д.); b) особых происшествиях или проблемах; d) о выдаче Гостям дополнительного комплекта постельного белья, e) о просьбах Гостя; |
Скачать стандарты уборки номеров для горничных в формате DOC
Авторы методики Кавтрева А.Б., Сычев С.В., Сергеева А.В.
Фирменные стандарты горничной. Версия 1.01 www.triz-ri.ru
Получить дополнительную информацию