Главная Kонтакты

Пройди тест Подарочные сертификаты

«ЖКХ: управление многоквартирными домами»

 

бизнес-семинар

Продолжительность 16 ак.час (2 дня)

Целевая аудитория:

Руководители и менеджеры управляющих компаний в сфере ЖКХ


Программа обучения:

  1. Организация работы управляющей компании  
  • Правовые основы управления многоквартирным домом.  Сравнительная характеристика способов управления
  • Оформление земельного участка под многоквартирным домом
  • Организация работы  по заключению договоров с собственниками
  • Организация работы по проведению собрания собственников
  • Проведение голосований. Формирование бюллетеней для голосования. Подведение итогов голосования 
  • Передача многоквартирного дома в управление: от застройщика, от органа местного самоуправления, от управляющей организации, ТСЖ, собственников. Перечень документов подлежащих передаче.


2.  Обслуживание жителей многоквартирных домов  Предоставление жилищных и коммунальных услуг 

  • Организация предоставления жилищных услуг. Конкурсный отбор подрядных организаций
  • Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений. Порядок заключения договоров с энергоснабжающими организациями
  • Понятие сервиса и обслуживания клиентов
  • Прием заявок на работы. Наряд заказ. Формирование списка работ для исполнителей 
  • Постановка  сервиса в организации
  • Современные сервисные решения и технологий. 


3. Организация процесса технической эксплуатации зданий(12 час)

  • Базовые документы эксплуатации недвижимости.
  • Нормативное регулирование
  • Специфика эксплуатации объектов недвижимости
  • Расчет стоимости эксплуатации
  • Минимизация рисков при эксплуатации недвижимости
  • Автоматизация процесса эксплуатации
  • Управление кадрами в процессе эксплуатации

  
4. Менеджмент и маркетинг (стратегический и оперативный)  управляющей компании

  • Внутренняя среда: организационная структура УО, персонал. Технологии. Внешняя среда: отношения с собственниками, поставщиками, подрядчиками по ЖКУ, государственными органами власти и ОМС, отношения с Ассоциациями, другими некоммерческими организациями
  • Годовой план управления домом
  • Контроль: выполнения планов, качества коммунальных и жилищных услуг, производства капитального и текущего ремонта, сбор денежных средств


5. Ценообразование на жилищные услуги

  • Определение производственной программы выполнения работ, связанных с содержанием и ремонтом жилищного фонда.
  • Определение расходов на содержание и ремонт жилищного фонда. Расчет платы за содержание и ремонт жилищного фонда.
  • Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту помещений, а также за коммунальные услуги в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

 

6. Формирование тарифов на услуги по содержанию и ремонту помещений

  • Услуги и тарифы (Виды начислений, Утверждение тарифов, Учет льгот )
  • Расчет платы при наличии и отсутствии приборов учета
  • Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию
  • Начисление коммунальных услуг( Учет показаний приборов учета, Начисление коммунальных услуг. Перерасчет коммунальных услуг.Пени. Формирование документов реализации ля бухгалтерского учета. Квитанции на оплату )
  • Ведение лицевых счетов
  • Управленческий учет доходов и расходов дома (Виды доходов и расходов. Учет доходов на дом. Учет расходов на дом 
  • Работа с должниками. Предупреждение и взыскание задолженности.


Заявка на проведение корпоративного семинара для юридических лиц 

Отзывы корпоративных клиентов

 

Запись  для физических лиц

Дата начала ближайшей группы и стоимость

При записи on line на обучение Вы становитесь участником розыгрыша "Приз месяца"


Курсы по управлению недвижимостью  из цикла «Директорские программы»:

  Руководитель управляющей компании в сфере ЖКХ (27 час)

Управление  офисным зданием (для владельцев небольших объектов недвижимости) (18 час)

Управление  коммерческой недвижимостью  (27 час)

 

 
 Google Мы в Google+ Рейтинг@Mail.ru - - Яндекс.Метрика - Google+ - Яндекс цитирования -

[an error occurred while processing this directive]

Наш адрес: г. Краснодар,
ул. Карасунская, 82/1, 2 этаж
Тел.: +7 (861) 274-77-01
Факс: +7 (861) 275-06-82
Моб.: +7 (953)11-69-679

Авторские права
Все материалы, размещенные на сайте www.pleade.ru, имеют авторов, чьи права защищает действующее российское законодательство. Полное или частичное воспроизведение материалов сайта возможно только со ссылкой на сайт.
Для правообладателей