«Стресс-менеджмент при интенсивной работе в продажах применительно к профессии риэлтера»
Тренинг личностного роста и сквозных компетенций
Продолжительность обучения 8 час.
ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Познакомить слушателей с техниками регуляции стрессовых состояний, научить анализу причины профессионального выгорания, принципам саморегуляции для предупреждения профессионального выгорания. По окончанию обучения участники будут способны диагностировать стадии стресса, управлять стрессовыми состояниями, развивать собственную устойчивость к стрессам. |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Семинар предназначен для риэлтеров: менеджеров, агентов, руководителей агентств по недвижимости.
|
ПРОГРАММА
Профессиональная уверенность
* Анализ прошедшего дня, оценка результатов
* Умение осознавать источники профессиональной уверенности и неуверенности, влияющие на эффективность работы с клиентами
* Умение преодолевать профессиональные стереотипы, ведущие к потере уверенности
Стресс-менеджмент и его задачи:
* Физиология стресса
* Идентификация собственного способа реагирования на стресс
Направления повышения собственной стрессоустойчивости
* Умение регулировать индивидуальный ритм работоспособности
* Умение регулировать свое состояние в напряженных профессиональных ситуациях отказа, конфликта и т.д.
Феномен «внутреннего выгорания»
* Модель быстрого восстановления и эффективного отдыха
* Определение и использование зоны внутренних ресурсов
Практическая часть: повышение индивидуальной устойчивости к внешним воздействиям
* Тренировка уверенного поведения в ситуациях установления контакта, в ситуации конфликта, обмана ожиданий и т.д.
* Упражнения, развивающие способность управления стрессом
Методы и формы работы
Семинар проводится в режиме интерактивного взаимодействия бизнес-тренера и участников с использованием ситуационных заданий, упражнений и ролевых игр, групповая и межгрупповая работа.
Дата начала ближайшей группы
Запись для физических лиц
Заявка на проведение корпоративного семинара для юридических лиц
Все курсы и семинары недвижимости (real estate, управление коммерческой недвижимостью, ЖКХ)