Управляющий мини-гостиницей
Очный экспресс-курс повышения квалификации в формате "Директорские программы"
Продолжительность курса 27 ак. час
-- Если Ваша гостиница не относится к малому формату, Вы можете пройти :
Лицензированный курс " Управляющий гостиницей (менеджмент, маркетинг и финансы отеля)"
-- Если у Вас мало времени, Вы можете также пройти:
Однодневный семинар "Стандарты работы, обслуживания и управления персоналом в мини-отеле” (8 ак.час)
-- Если Вы живете не в Краснодаре, или у Вас нет возможности учиться в очной группе,
Вы можете пройти :
Дистанционный курс "Управляющий мини-гостиницей"(Документ в зачет 72 часов)
Для кого предназначен экспресс-курс "Управляющий мини-гостиницей":
Управляющие и владельцы мини-гостиниц /малых отелей на 15 - 50 мест ;
Описание курса:
Недорогие и очень уютные гостиницы смогли бы принимать гостей , которые не могут позволить себе проживать долгое время в гостинцах высокого класса. Маркетинговые исследования показывают, что спрос на небольшие гостиницы более низкого класса, а именно на гостиницы класса «двух - трёх звёзд», а также на гостевые дома есть, и он будет расти. В этом курсе Вы узнаете об управлении гостиницей именно малого формата, о проблемах мини-отеля, о взаимодействии с контролирующими и правоохранительными органами в ходе плановых и внеплановых проверок, о проверках Роспотребнадзора по жалобе клиента, о том, как управлять всеми бизнес-процессами гостиницы, как подбирать персонал, как делать рекламу, привлекать и удерживать клиентов, о ценообразовании в высокий и низкий сезоны и о многом другом.
Дополнительно Вы можете получить индивидуальную консультацию по вопросам:
Составление штатного расписания для малой гостиницы. Примеры должностных инструкций.
Дизайн-проекта и создание индивидуального стиля малой гостиницы. Возможен анализ реального интерьера мини-гостиницы клиента, индивидуальные консультации дизайнера-практика по вопросам интерьера.
Стоимость |
Дата ближайшей группы | Запись на обучение
Семинары и тренинги для персонала гостиниц | Наши клиенты
При записи on line на обучение Вы становитесь участником розыгрыша "Приз месяца"
.jpg)
NEW В России разработан и скоро будет введен Государственный стандарт для официально зарегистрированных мини-отелей, номерной фонд которых не превышает пятнадцати номеров.
Согласно ГОСТ площадь одноместного номера в мини-отеле должна быть не менее 9 квадратных метров, двухместного - 12 кв.м. Летом допускается расселение людей из расчета четыре с половиной квадратных метра на человека. В каждом номере должны находиться кровать, шкаф и стул , комплекты чистого постельного белья и полотенец - обязательны. Согласно ГОСТу, все мини-отели должны предоставлять своим гостям доступ к определенному перечню услуг, например, получение корреспонденции, возможность пользоваться утюгом, сейфом и Интернетом, вызов такси и " скорой помощи". На каждом отеле должна быть светящаяся вывеска.