WEB-аналитика

Целевая аудитория:

Обучение  на данном курсе  будет полезно  интернет-маркетологам ,  SEO- специалистам; контент-менеджерам.

О чем курс?

Почему нельзя ограничиться только одним счетчиком статистики на сайте? И сколько их нужно максимально? Один счетчик может дать сбой, т.к.    мощности бесплатных сервисов веб-аналитики не безграничны и часто бесплатные решения работают не с полными данными, а с выборкой для экономии серверных мощностей. Оптимально иметь 2-3 счетчика.

Какие сервисы мы имеем сегодня для аналитики? 

Эти три сервиса:  счетчик Liveinternet , он справляется с подсчетом посетителей, но   не слишком удобен для аналитики, но  он  является каталогом.   Рейтинги Mail и Rambler  не совсем  счетчики — это все же  так называемые  “пузомерки”.   Три счетчика популярны и развиваются параллельно:  Яндекс.Метрика (ЯМ), Google Analytics (GA) и Openstat. Последний самый молодой, поэтому меньше пока используется, но активно развивается. Он хорош отсутствием семплирования (то есть отчеты строятся на полных данных в отличии от  GA и ЯМ).

Данный курс посвящен обучению   инструментам и технологиям  веб-анализа на самых популярных ресурсах : Яндекс.Метрика и Google Analytics.  Пройдя обучение, Вы сможете    точно отслеживать количество пользователей на ресурсе, проводить анализ переходов по ссылкам и комплексно изучать показатели эффективности сайта. Например, в Google Analytics вы сможете вывести в сводку практически любую информацию, настроить её отправку в формате PDF по электронной почте в нужное Вам время или просто экспортировать, чтобы распечатать.После курсов по  инструментам и методикам ЯМ и   GA слушатели смогут  получить знания и навыки, которые полезны уже сейчас и станут абсолютно необходимы в будущем, а также сразу применить накопленные знания в работе.  

Для того, чтобы получить необходимый и достаточный объем знаний для    сдачи теста GAIQ (Google Analytics Individual Qualification) Вам  нужно дополнительно пройти подготовку  к тесту и пробное тестирование в объеме 10 ак. час. 

Программа

 1. Постановка целей  аналитики сайта. 

• Текущий мониторинг эффективности сайта — посещаемость, отслеживание основных целей.
• источники трафика; сегментация посетителей сайта; выявление предпочтений посетителей.
• аудитории,   поведение посетителей/покупателей (количество просмотренных посетителем страниц, последовательность шагов на пути к цели и т.д.)  
• конверсии: цели и настройка продаж.  От   показов к продажам. Как от кликов и траффика перейти к конверсии.
• Возможности для А/Б тестирования
• Анализ юзабилити (удобства  пользования) сайта
• Анализ прибыльности сайта
• СЕО-анализ сайта  с использованием   инструментов для вебмастеров 

Практикум 1: Составление ТЗ по настройке целей

2. Принципы работы систем web-аналитики  

2.1.Анализ показателей индексирования станиц сайта с помощью сервиса Яндекс.Вебмастер. Настройка основных и дополнительных фунций Яндекс.Вебмастер

• Метрики и ключевые показатели эффективности . Изучение основных параметров и показателей, обзор возможностей систем аналитики.
• Счетчик в Yandex Mетрика ,
• Интерфейс отчетов в   Yandex Mетрика.
• Карта кликов.
• Вебвизор (Аналитика форм, карта скроллинга).
• Анализ собранных данных: методы и примеры оптимизации рекламы, страниц сайта и другие виды анализа потока кликов.
• Источники трафика.
• Сценарии поведения

Практикум 2 : Настройка, выбор  виджетов по   направлениям: Качество страниц, Скорость работы сайта, Популярное содержимое, Объем трафика, Качество трафика.

• Интерфейс отчетов Google Analytics
• Сегменты.  Фильтры. Другие настройки
• Визуализация потока или карты перехода и сортировка данных в отчетах
• Использование дополнений Google Docs Spreadsheets и Google Analytics API, работа через АPI
• Настройка отслеживания элементов сайта с помощью Google Tag Manager.
• Принципы работы современных систем колл-трекинга
• Universal Analytics: протокол передачи данных, отслеживание пользователей между устройствами
• Google Analytics для мобильных приложений iOS и Android
• Отчёты Вывод отчетов в сводку. Экспорт. Печать. 

Практикум 3 : Настройка Google Analytics под себя: отчёты, ярлыки, сводки, оповещения (Посещение конкретной страницы Продолжительность пребывания на странице,  Событие на сайте и т.д.)

3. Сравнительный анализ ЯМ и GA  по:

• количеству собираемой информации — разнообразию метрик 
•  по гибкости сервисов для анализа всей собранной информации — по сегментам и настраиваемым отчетам.  

4. Анализ  источников трафика. различные методики. 

5. Настройка рекламных источников с помощью UTM-меток. разметка ссылок UTM- метками для отслеживания рекламного траффика.  

6. Аналитика эффективности сайта  

7. Способы встраивания кода отслеживания транзакций на сайте для оценки ROI.