Продолжительность 8 час  (2 дня) 

Стоимость и дата начала ближайшей группы 

Cпрос на первичном рынке   продолжает оставаться ниже докризисного.  Клиентов останавливают высокие риски приобретения квартир на первичном рынке и недоступность ипотечного кредитования. 

       Но и те клиенты, которые все же решились на покупку,   стали другими,  чем до кризиса: они демонстрируют здоровый скепсис, внимание к каждой строчке  договора,  а к сбору документов относятся так, как будто заранее готовят обращение  в правоохранительные органы и судебные инстанции, 

       Проблемы приобретения недвижимости на первичном рынке связаны, прежде всего, с малой «прозрачностью» всех отношений по цепочке передачи прав, с трудностью, а порой и невозможностью убедиться в том, что в дальнейшем приобретаемые права не окажутся предметом спора.

          Как в таких условиях вести эффективные продажи на каждом из этапов: убеждать, искать варианты, работать с возражениями, предупреждать и разрещать конфликты и, главное, не "выгорать", и не терять оптимизма. Об этом наш семинар.

Программа обучения

1. Продажа на первичном рынке недвижимости

• Отличие процессов  продаж недвижимости «от строителей»  от риэлторских продаж ;
• Варианты взаимодействия застройщика и риэлторов при продаже и сдаче в аренду жилой и коммерческой недвижимости на первичном рынке.
• Подготовка к работе с часто встречающимися вопросами и возражениями;
• Отстройка от конкурентов при работе с вопросами и возражениями клиентов;
• Особенности работы с VIP-клиентами;

2. Организация процесса продаж

• Создание стандартных презентаций для различных типов клиентов на основе формулы продажи выгоды и выявленных потребностей;
• Портфолио предложений. Правила визуализации предложения.
• Правила ведения «досье» на клиента;
• Организация процесса продажи в офисе строительной компании.
• Особенности работы в прединвестиционной и инвестиционной период. 
• Ведение клиента после подписания договора;
• Работа с проблемами и сомнениями клиентов в период строительных работ. Удержание клиентов;
• Варианты создания конкурентных преимуществ;
• Дополнительное и послепродажное обслуживание клиентов;
• Окончание строительства. Завершающий этап продаж. Создание лояльных клиентов и получение рекомендаций.

      3.  Психотехнологии в работе менеджера по продажам недвижимости

• Как продавать недвижимость, воздействуя на подсознание клиента.
• Управление эмоциями и их использование в процессе продажи.
• Классическая схема продаж: Зритель, жалобщик, покупатель. Выяснение запроса клиента, презентация для покупателя, вопросы и возражения, сделка. Как подвести покупателя к принятию решения. Завершение презентации Как сделать покупателя частью принимаемого решения
• Личное мастерство менеджера по продажам. Владение пространством, жестикуляция, отслеживание невербальной обратной связи. «Отзеркаливание» по позе, жестам, голосу. Составляющие имиджа, формирующего позицию собеседника.
• Навыки работы с группой, с семьей.
• Гипнотические приемы воздействия и их использование в работе с клиентом.
• Анализ и отработка возможных моделей поведения в ситуации конфликта. Модель трансактного анализа в конфликтологии. 
•  Игры, часто встречающиеся у покупателей.
• Логические уровни работы менеджера.
• Стрессоустойчивость, техники восстановления, приведения себя в рабочее состояние после конфликта.
• Взаимоотношения с начальством, с коллегами, проблемы и перспективы карьерного роста.

Стоимость обучения:

В корпоративном формате 5000 руб/час для всей группы участников. В стоимость входит изготовление  для каждого слушателя раздаточного материала и именного ламинированного сертификата  формата А4, на бумаге с водяными знаками, который можно повесить  в рамке над рабочим столом.

 Стоимость и дата начала ближайшей группы

При записи on line на обучение в группе Вы становитесь участником розыгрыша "Приз месяца"

Мы проводим мини-семинары по близким темам:

1. «Правовое регулирование операций на первичном рынке недвижимости». (3 ак.час)

• Закон №214-ФЗ от 30 декабря 2004 года. Комментарии (рекомендации) по практическому применению
• Недействительность договора. Анализ судебно-арбитражной практики
• Толкование договора (контрагентами в суде).
• Изменение условий и расторжение договора, уступка прав.
• Претензионная работа, разрешение споров. Защита прав потребителей.
• Правовой тренинг по технологиям построения договорных отношений.

2. «Особенности технологий продаж на первичном рынке с использованием ипотечного кредитования» (3 ак.час)

• Сущность и назначение ипотеки
• Участники рынка
• Построение взаимодействия,
• Подготовка ипотечных брокеров
• Создание отдела в области коммерческой недвижимости.

  3. «Деятельность заказчика, его правовые взаимоотношения с административными органами и другими участниками инвестиционно-строительного процесса(нормативы, правовые, технические и финансовые аспекты» (3 час)

 Все курсы и семинары  по строительству и недвижимости
(real estate, управление коммерческой недвижимостью, ЖКХ)

 Google Мы в Google+ - - - - -